ballbet贝博如何打造有温度的商业空间?万芊荟商业服务给出答案

  ballbet贝博随着人们消费水平的日益提高,消费者对于商场的需求和期待早已突破了单一的购物概念。如今的商场也不再只是提供商品的场所,而是成为了集社交互动、文化特色、休闲娱乐于一体的商业空间。如何满足消费者的多元化购物需求,同时与消费者建立更长久的联系,打造一个有温度的商业空间ballbet贝博,是商管公司重点运营和研究的方向。

  作为万物云旗下的商管公司,万芊荟商管聚焦家庭消费场景,专注于社区商业、特色主题商业的运营服务及资产管理,为增量和存量商场客户提供全周期的万芊荟商业服务,旗下产品线涵盖主题商业街、社区型购物中心及一站式家庭购物中心。截至2022年底,万芊荟商管运营和管理的项目超30个,其中超90个项目位于一二线城市。

  为满足不同客群的个性化需求,万芊荟商管“因地制宜”,每个项目都基于周边消费群体的需求,结合当地文化,采用“一店一色”的差异化运营模式打造,通过个性化定位、空间重塑、品牌焕新,给消费者带来源源不断的新鲜感。

  西安阳光天地作为一站式家庭购物中心,多年以来持续业态焕新,突破进阶,以满足消费者日益增长的需求。2017-2019年,西安阳光天地场内餐饮业态进行了焕新升级,陆续引进姚姚酸菜鱼、米屋肉库餐厅等多家知名连锁餐饮品牌;2020年,为了以更丰富、更优质的业态和品牌满足人们日益升级的消费需求和生活体验,项目进行了第二次调改,万芊荟商管招商团队进一步引进了The sea life、BELLE等时尚零售类品牌,以及七分甜、点兵点将、石泽寿司等流量餐饮类品牌,为项目带来了客流和业绩的持续增长。

  2021年,万芊荟商管招商团队继续接洽更优质的品牌资源,为项目引进了全国第二家、华西首家、西安首家Marionnaud Paris 玛莉娜,持续推动区域客群消费升级与生活方式变革;2022年完成2个定位品牌落地:潮流品牌MLB、商务餐淮扬韵。同时完成星巴克升级臻选店、老重庆火锅重装开业,全力打造时尚、品质、场景化购物空间,满足消费者需求;而在今年,西安阳光天地也陆续在对餐饮ballbet贝博、儿童亲子、文体娱乐、零售、生活服务等多方面进行业态招商,未来也将持续打造高质量高品位的一站式家庭购物中心。

  定位为“遛娃圣地”的福州奥体阳光天地,不仅有丰富多样的亲子业态,还承担了“社交会客厅”的功能。由于万芊荟商管与万科物业同属于万物云体系,关系十分紧密,万芊荟商管定期与周边各大社区互动,以相亲会、唱歌比赛等多样化主题活动,增强消费者黏性。同时结合社区管家和业主意见,在商场的乐境打造共享客厅,给周边社区居民提供一个亲子交流、互动分享的社交空间,拉进周边社区居民的情感距离;不仅如此,万科物业业主使用的住这儿APP和万芊荟的会员小程序万小星已经实现了拉通,一方面物业可以给业主某商场福利,另一方面商场方可以倾听业主更多的声音,为社区提供更好的线上线下产品和落地活动。

  此外,万芊荟商管也注重结合在地文化,深挖当地人民精神文化属性,通过社区打造、交流互动、文化特色及主题创意等多方面来营造社群归属感。如旗下特色主题商业项目福州南站阳光天地,定位为“有福之州·城南娱乐中心”,目前已经成为深受福州人民喜爱的购物中心之一,并被誉为“福州打卡圣地”。

  为发扬和传承福州当地文化,福州南站阳光天地不仅结合福州龙舟历史文化,打造福州龙舟文化馆,还举办了丰富多样的福州文化特色活动,吸引众多顾客到店,如非遗文化陈靖姑诞辰仪式,以及今年2月份火爆全网,上微博热搜的“请神仙看电影”活动等。

  古时候的福建人民在庙里搭戏台唱戏,如今的福建人民则把神像拉到电影院看电影,还贴心地给神仙们准备了饮料和爆米花。这样新奇有趣ballbet贝博,又有文化底蕴的趣味活动,不仅在线下收获了超高人气,还引得人民网、新华社等官媒纷纷转发,一度占据微博福州话题榜。

  除了线下活动,万芊荟商管还依托万小星会员系统,链接周边社区业主,进一步提升用户黏性。比如西安阳光天地的年中庆活动,上线的团券;福州奥体阳光天地推出社区爆品商品和社区联动活动,订单和活动报名的社区转换率是自然流量的2-3倍;广州江湾阳光天地结合商家上线特色套餐并上线优先预定江景VIP卡座功能。

  由此可见,万芊荟商管打造的不仅仅是一个个可满足购物需求的商业综合体,更是一个个在精神层面满足消费者各类需求的体验中心、社交中心,以及更加温暖的人性化商业空间。未来,万芊荟商管将继续激发潜力活力,积极促成智慧高效、快捷便利,规范有序、商居和谐的便民生活圈,服务好周边3-5公里家庭客户,联动社区力量,做一刻钟便民生活圈生态的推动者和践行者。